"Ficamos satisfeitos com o trabalho de redesenho de processos realizado pela MBS Consulting. Os profissionais envolvidos no processo foram responsáveis e atuantes,
os prazos foram cumpridos e, o mais importante, a análise realizada e sugestões propostas servirão para a definição de novos fluxos e rotinas de trabalho,
visando à otimização dos processos da SAPI e de seus serviços, identificação dos pontos críticos e das oportunidades de melhoria."
Valtuir Pereira Nunes | Diretor-Geral do Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul
"Sob a égide do programa de modernização dos Fiscos do país e com o patrocínio do Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID, através do projeto PROFISCO, iniciamos nosso projeto de Governança Corporativa com o uso de ferramenta de controle de processos BPM. Nosso objetivo primeiro era automatizar um dos principais processos da Secretaria da Fazenda do Ceará, a Ação Fiscal. Concebemos portanto nosso sistema de Controle da Ação Fiscal Eletrônico (CAF-e), de forma a automatizá-lo desde a origem, modelando tanto os procedimentos de fiscalização como o lançamento do crédito tributário (Auto de Infração), até sua entrega de forma eletrônica ao Contencioso Administrativo Tributário, numa adequação ao novo Processo Administrativo Tributário Eletrônico (PAT-e). Para isso contamos com a expertise da empresa MBS, que nos deu não apenas o suporte da consultoria na definição do novo modelo, como também a construção do Sistema CAF-e, com o uso da ferramenta BIZAGI. Esse projeto contou com a colaboração das nossas equipes de Negócios e de Tecnologia da Informação. A parceria da empresa MBS foi fundamental para o sucesso desse projeto, que hora se inicia na SEFAZ-CE, objetivando a modernização desse nosso importante processo. Somos imensamente gratos por essa tão exitosa parceria."
Antonio Eliezer Pinheiro | Coordenador da Administração Tributária - CATRI - SEFAZ CE
"A metodologia adotada pela MBS voltada para estratégia, processos e sistemas, utilizando ferramentas de BPM e com foco na análise de riscos foi determinante para
o desenvolvimento e conclusão do projeto. Cabe ressaltar a capacidade da equipe de consultores na condução dos trabalhos em grupo e na construção do "deveria', do novo modelo."
Joseana Lindoso | Sefaz Maranhão
Todos os requisitos para o bom desenvolvimento do projeto foram atendidos pela MBS, que propôs soluções e precisou se adaptar ao ambiente complexo que envolve um projeto deste porte na Procuradoria-Geral do Estado. Houve ganhos imediatos às Unidades que conseguiram implantar melhorias identificadas na etapa de redesenho e em suas rotinas de trabalho. Já os processos que foram automatizados tornaram os resultados mais céleres e as atividades mais padronizadas, e com a estruturação do Escritório de Processos, o trabalho desenvolvido dentro do projeto tornou-se perene.
Paula Ferreira Krieger, Procuradora-Geral Adjunta para Assuntos Administrativos | PGE RS
"Foi um prazer trabalhar com a equipe da MBS, empresa especializada em soluções BPM.
Pessoas talentosas e comprometidas com os objetivos dos projetos. Embora todos sejam competentes, não poderia deixar de destacar a atuação brilhante de Gustavo Tarragô, na modelagem, e de Maurício Viegas, na automação e na integração"
André Hartel | Orientador de Célula de Administração Fazendária - SEFAZ CE
"A ação da MBS e seus consultores foi decisiva para o sucesso do projeto, principalmente pela habilidade na condução dos trabalhos em grupo,
onde geralmente encontram-se dificuldades na obtenção de informações sobre o processo atual, bem como a quebra de paradigmas para a construção de uma nova forma de trabalho."
Adilson Neuhaus, Diretor Administrativo Financeiro UnidaSul
Set 22 2018
Set 22 2018
