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Transformando Negócios através da Tecnologia e Inovação de Processos

DEPOIMENTOS DOS NOSSOS CLIENTES

Antonio Eliezer Pinheiro
Coordenador da Administração Tributária - CATRI - SEFAZ CE
Sob a égide do programa de modernização dos Fiscos do país e com o patrocínio do Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID, através do projeto PROFISCO, iniciamos nosso projeto de Governança Corporativa com o uso de ferramenta de controle de processos BPM. Nosso objetivo primeiro era automatizar um dos principais processos da Secretaria da Fazenda do Ceará, a Ação Fiscal. Concebemos portanto nosso sistema de Controle da Ação Fiscal Eletrônico (CAF-e), de forma a automatizá-lo desde a origem, modelando tanto os procedimentos de fiscalização como o lançamento do crédito tributário (Auto de Infração), até sua entrega de forma eletrônica ao Contencioso Administrativo Tributário, numa adequação ao novo Processo Administrativo Tributário Eletrônico (PAT-e). Para isso contamos com a expertise da empresa MBS, que nos deu não apenas o suporte da consultoria na definição do novo modelo, como também a construção do Sistema CAF-e, com o uso da ferramenta BIZAGI. Esse projeto contou com a colaboração das nossas equipes de Negócios e de Tecnologia da Informação. A parceria da empresa MBS foi fundamental para o sucesso desse projeto, que hora se inicia na SEFAZ-CE, objetivando a modernização desse nosso importante processo. Somos imensamente gratos por essa tão exitosa parceria."
Valtuir Pereira Nunes
Diretor-Geral do Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul
"Ficamos satisfeitos com o trabalho de redesenho de processos realizado pela MBS Consulting. Os profissionais envolvidos no processo foram responsáveis e atuantes, os prazos foram cumpridos e, o mais importante, a análise realizada e sugestões propostas servirão para a definição de novos fluxos e rotinas de trabalho, visando à otimização dos processos da SAPI e de seus serviços, identificação dos pontos críticos e das oportunidades de melhoria."
Joseana Lindoso
Sefaz Maranhão
"A metodologia adotada pela MBS voltada para estratégia, processos e sistemas, utilizando ferramentas de BPM e com foco na análise de riscos foi determinante para o desenvolvimento e conclusão do projeto. Cabe ressaltar a capacidade da equipe de consultores na condução do trabalhos em grupo e na construção do "deveria', do novo modelo."
Paula Ferreira Krieger
Procuradora-Geral Adjunta para Assuntos Administrativos | PGE RS
"Todos os requisitos para o bom desenvolvimento do projeto foram atendidos pela MBS, que propôs soluções e precisou se adaptar ao ambiente complexo que envolve um projeto deste porte na ProcuradoriaGeral do Estado. Houve ganhos imediatos às Unidades que conseguiram implantar melhorias identificadas na etapa de redesenho e em suas rotinas de trabalho. Já os processos que foram automatizados tornaram os resultados mais céleres e as atividades mais padronizadas, e com a estruturação do Escritório de Processos, o trabalho desenvolvido dentro do projeto tornou-se perene."
André Hartel
Orientador de Célula de Administração Fazendária - SEFAZ CE
"Foi um prazer trabalhar com a equipe da MBS, empresa especializada em soluções BPM. Pessoas talentosas e comprometidas com os objetivos dos projetos. Embora todos sejam competentes, não poderia deixar de destacar a atuação brilhante do Gustavo Tarragô, na modelagem, e de Maurício Viegas, na automação e na integração"

No novo Mercado Digital há uma quantidade gigantesca de dados gerados a cada segundo, e isso exige uma adaptação rápida das organizações na forma de gerir suas áreas administrativas, operacionais e estratégicas. Transformação que busca maior agilidade e assertividade na apuração de informações. A Transformação Digital vem tornando as organizações mais enxutas, ágeis, adaptativas e competitivas.

Visando essa adaptação para os nossos clientes, a MBS vem atuando há mais de 25 anos pelos diversos estados do Brasil, auxiliando as empresas parceiras nessa Transformação Digital e acompanhando as Inovações do mercado.

Compromisso com a Governança, Transparência e Bem-Estar

Prezados Colaboradores, Parceiros e Clientes

Em alinhamento com a constante evolução das nossas práticas de governança corporativa e em estrita conformidade com as diretrizes de atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) e com a Lei nº 14.457/22, a MBS Consulting comunica a implementação de novas ações de gestão de riscos psicossociais integradas aos programas de conformidade.

Como parte do fortalecimento do nosso compromisso com o “Time MBS”, estruturamos as ações em dois pilares fundamentais. 

Reafirmamos o nosso compromisso institucional com a manutenção de um ambiente de trabalho íntegro, seguro e estritamente respeitoso. Para assegurar o cumprimento dessas premissas, consolidamos os seguintes fluxos oficiais para o recebimento de registros de qualquer natureza (indícios de irregularidades, problemas, solicitações de informações, contribuições ou denúncias):

  • Canal de Denúncia, Ética e Transparência (Disponível no Site da MBS): Voltado tanto para o público externo quanto interno. O sistema foi reestruturado para reforçar a escuta ativa para casos de sobrecargas de trabalho ou assédio, assegurando o estrito anonimato e a proteção do relator, em conformidade com as exigências da Lei nº 14.457/22. Todos os registros serão centralizados pelo Comitê de Conformidade, que fará a classificação e conduzirá o tratamento interno com as respostas necessárias notificadas através do e-mail privacidade@mbsconsulting.com.br
  • Canal Interno (Via E-mail Corporativo): Canal exclusivo direcionado aos nossos Colaboradores através do e-mail conformidade@mbsconsulting.com.br . Os registros enviados a este canal serão geridos diretamente pelo Coordenador do Comitê de Conformidade, garantindo que questões sobre conduta, segurança e bem-estar recebam tratamento adequado, com total discrição e ética.

A segurança do trabalho moderno exige uma atenção dinâmica e estruturada aos fatores organizacionais. Informamos que o nosso Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) está em fase de adequação documental para incluir formalmente a matriz de riscos psicossociais.

  • Orientação e Atuação da Liderança: Nossos Sócios, Gestores e Lideranças diretas estão sendo orientados e capacitados para identificar situações de organização ou sobrecarga de trabalho, sinais de sofrimento psíquico e no  combate à estigmatização no ambiente corporativo. 
  • Cultura Colaborativa e Diálogo Aberto: Fomentamos de forma contínua relações respeitosas, o trabalho em equipe e o diálogo aberto sobre o clima organizacional e cargas de trabalho . Toda a nossa estrutura de governança (Sócios, Lideranças, Controller, Conformidade e Gestão de Pessoas) permanece à inteira disposição para acolhimento e tratamento de situações indesejáveis, seja de forma direta  ou pelos canais anônimos.


A MBS Consulting reitera o seu compromisso em desenvolver uma cultura organizacional voltada a resultados e, simultaneamente, viabilizar oportunidades reais de aprendizado e desenvolvimento profissional, salvaguardando a integridade psíquica de todos os membros do nosso time.

Atualização e Fortalecimento dos Canais de Escuta

Reafirmamos o nosso compromisso institucional com a manutenção de um ambiente de trabalho íntegro, seguro e estritamente respeitoso. Para assegurar o cumprimento dessas premissas, consolidamos os seguintes fluxos oficiais para o recebimento de registros de qualquer natureza (indícios de irregularidades, problemas, solicitações de informações, contribuições ou denúncias):

  • Canal de Denúncia, Ética e Transparência (Disponível no Site da MBS): Voltado tanto para o público externo quanto interno. O sistema foi reestruturado para reforçar a escuta ativa para casos de sobrecargas de trabalho ou assédio, assegurando o estrito anonimato e a proteção do relator, em conformidade com as exigências da Lei nº 14.457/22. Todos os registros serão centralizados pelo Comitê de Conformidade, que fará a classificação e conduzirá o tratamento interno com as respostas necessárias. Reforado através do uso do e-mail privacidade @mbsconsulting.com.br
  • Canal Interno (Via E-mail Corporativo): Canal exclusivo direcionado aos nossos Colaboradores através do endereço conformidade@mbsconsulting.com.br . Os registros enviados a este canal serão geridos diretamente pelo Coordenador do Comitê de Conformidade, garantindo que questões sobre conduta, segurança e bem-estar recebam tratamento adequado, com total discrição e ética.
Evolução do Programa de Gerenciamento de Riscos e Cultura de Acolhimento

A segurança do trabalho moderno exige uma atenção dinâmica e estruturada aos fatores organizacionais. Informamos que o nosso Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) está em fase de adequação documental para incluir formalmente a matriz de riscos psicossociais.

  • Orientação e Atuação da Liderança: Nossos Sócios, Gestores e Lideranças diretas estão sendo orientados e capacitados para identificar situações de organização ou sobrecarga de trabalho, sinais de sofrimento psíquico e no  combate à estigmatização no ambiente corporativo.

 

  • Cultura Colaborativa e Diálogo Aberto: Fomentamos de forma contínua relações respeitosas, o trabalho em equipe e o diálogo aberto sobre o clima organizacional e cargas de trabalho . Toda a nossa estrutura de governança (Sócios, Lideranças, Controller, Coinformidade e Gestão de Pessoas) permanece à inteira disposição para acolhimento e tratamento de situações indesejáveis, seja de forma direta  ou pelos canais anônimos.

A MBS Consulting reitera o seu compromisso em desenvolver uma cultura organizacional voltada a resultados e, simultaneamente, viabilizar oportunidades reais de aprendizado e desenvolvimento profissional, salvaguardando a integridade psíquica de todos os membros do nosso time.

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