Atualmente, diversas empresas no País já utilizam a automação dos seus processos de negócio com solução de BPMS (Business Process Management System).
Tecnologias como essa são utilizadas, cada vez mais comumente, para suportar processos complexos e que contenham um grande número de informações ou que envolvam um grande número de funções organizacionais diferentes, principalmente em organizações de médio e grande porte, com arquitetura tecnológica robusta.
O que é o BPMS?
BPMS (Business Process Management Suite), que em português pode ser traduzido como Conjunto de Gerenciamento de Processos de Negócio.
De maneira geral, o BPMS é uma plataforma de software com objetivo de:
- modelar;
- automatizar;
- executar;
- monitorar seus processos de negócio.
Essa abordagem sistemática fornece um sistema de gerenciamento de processos, permitindo que as empresas melhorem a eficiência, a qualidade e a agilidade de suas operações.
Com um BPMS, as organizações podem mapear visualmente seus processos de negócio, identificar áreas de ineficiência ou gargalos e implementar automação para otimizar esses processos.
A automação pode envolver a criação de fluxos de trabalho automatizados, a integração de sistemas e a definição de regras de negócio para automatizar tarefas manuais e reduzir erros.
Além disso, um BPMS permite o monitoramento em tempo real dos processos, fornecendo métricas e indicadores de desempenho para ajudar as organizações a acompanhar o andamento dos processos, identificar possíveis problemas e tomar medidas corretivas.
Em resumo, um BPMS é uma plataforma de software que ajuda as empresas a gerenciar e aprimorar seus processos de negócio, promovendo eficiência, automação e controle.
Agora que falamos em linhas gerais, como a nossa empresa enxerga essa solução frente aos seus projetos?
Qual a visão da MBS Consulting sobre a solução de BPMS?
A solução de BPMS proposta pela MBS Consulting tem como base permitir que o sistema:
- Documente processos de negócios;
- Defina de formulários eletrônicos;
- Faça uso de workflow (fluxo de trabalho);
- Implemente e gerencie as regras de negócio;
- Monitore a execução de processos em tempo real.
Em outras palavras, BPMS é uma solução de software que possibilita o gerenciamento do ciclo de vida completo de um processo (da concepção à execução e medição).
Qual a importância da automação do fluxo de trabalho dentro da solução de BPMS?
A automação de fluxos de trabalho é uma parte essencial da BPMS por diversos motivos. Aqui estão algumas razões pelas quais a automação de fluxos de trabalho é tão importante:
1. Eficiência e produtividade
A automação de fluxos de trabalho elimina a necessidade de realizar tarefas manuais repetitivas, reduzindo o tempo gasto e os erros humanos. Ao automatizar os processos, as empresas podem executar suas atividades de maneira mais rápida e eficiente, aumentando a produtividade geral.
2. Padronização
A automação de fluxos de trabalho permite estabelecer padrões e consistência na execução dos processos. As etapas do fluxo de trabalho são definidas de forma clara, e cada etapa é executada de maneira consistente, seguindo as regras e procedimentos predefinidos. Isso garante que as atividades sejam realizadas de acordo com as melhores práticas da empresa.
3. Redução de erros
Os erros humanos são comuns em processos manuais. A automação de fluxos de trabalho reduz significativamente os erros, uma vez que as tarefas são executadas de forma consistente, seguindo as regras e os padrões estabelecidos. Isso resulta em maior precisão e qualidade nos resultados dos processos.
4. Visibilidade e controle
Com a automação de fluxos de trabalho, é possível ter uma visão clara do status e do progresso de cada etapa do processo. Isso proporciona maior transparência e controle sobre as atividades em andamento, permitindo que as organizações monitorem e gerenciem melhor seus processos.
5. Integração de sistemas
A automação de fluxos de trabalho pode envolver a integração de diferentes sistemas e aplicativos usados pela organização. Isso permite que as informações sejam compartilhadas entre os sistemas de maneira automática e sem interrupções, evitando a necessidade de transferência manual de dados e melhorando a colaboração entre as equipes.
6. Agilidade e adaptação
A automação de fluxos de trabalho permite que as empresas sejam mais ágeis na adaptação e modificação de seus processos. Com uma plataforma BPMS, é possível ajustar e configurar facilmente os fluxos de trabalho conforme as necessidades e as mudanças no ambiente de negócios, permitindo uma resposta mais rápida às demandas do mercado.
Como é realizada a automação de fluxos de trabalho?
Como falamos anteriormente, a automação de fluxos de trabalho pode trazer notáveis aumentos de eficiência, ao reduzir o tempo e custos associados com atividades dos processos e defasagem de tempo entre os passos de um processo, especialmente quando comparado a métodos baseados em papel.
E para uma implementação de sucesso, utilizamos a tecnologia como um assistente para esforços humanos.
A tecnologia pode ajudar pessoas a se tornarem mais eficientes, ao proporcionar memória auxiliar, balancear cargas de trabalho e tornar mais informações disponíveis nos processos de decisão.
A solução de BPMS proposta pela MBS Consulting pode ser o braço direito da sua empresa!
Um BPMS deve prover a visão atual sobre a situação de um processo de trabalho em execução e deve ser capaz de detectar condições insatisfatórias como, por exemplo, estouro de um prazo previsto em uma etapa do processo. Essas informações devem ser usadas pela gestão da organização para tomar ações preventivas e/ou corretivas.
Por isso, conte com uma empresa séria para implementar a solução de BPMS na sua organização, pois se trata de uma implementação que impacta diretamente nos resultados.
Contate nosso time de consultores para tirar todas suas dúvidas!